Vertrieb

Systemhaustipp Nr. 6: Bereiten Sie Veranstaltungen gezielt vor

Systemhaustipp Nr. 6: Bereiten Sie Veranstaltungen gezielt vor

Alte Bekannte wieder getroffen, ein Kilogramm mehr auf den Hüften und eine gute Zeit gehabt – Tagungen sind was Feines, oder? Ich bin immer wieder erstaunt, wie wenige Systemhaus-Entscheider sich auf Veranstaltungen vorbereiten. Denn die bieten eigentlich ein riesiges Potential für neue Partnerschaften und Aufträge. Es sei denn, Sie überlassen es dem Zufall, wen Sie…

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Systemhaustipp Nr. 5: Berechnen Sie bei jeder Rechnung Verbrauchsmaterial

Systemhaustipp Nr. 5: Berechnen Sie bei jeder Rechnung Verbrauchsmaterial

Wie viele Rechnungen schreiben Sie pro Jahr für Techniker-Einsätze? 500? OK, dann verdienen Sie ab morgen jedes Jahr 2.435,00 € mehr. Wann waren Sie das letzte Mal in einer KFZ-Werkstatt? Und was stand auf der Rechnung? Genau: Verbrauchsmaterial (Kabel, Klemmen, Kleinteile). Haben Sie sich darüber beschwert? Interessiert Sie überhaupt, was für Kleinteile das waren? Eben.…

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Systemhaustipp Nr. 4: Entwickeln Sie Ihren Elevator Pitch

Systemhaustipp Nr. 4: Entwickeln Sie Ihren Elevator Pitch

Und, was machen Sie so? Sie haben nun 30 Sekunden, um das Interesse Ihres Gegenüber zu wecken. Was sagen Sie? „Ich mache IT und bin besonders kundenfreundlich“? Hm… Es gibt unzählige Situationen, in denen Sie sich auf den Punkt gebracht vorstellen können sollten. Und diese Frage geht an die Grundsubstanz, den Sinn Ihres Unternehmens. Sparen…

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Systemhaustipp Nr. 3: Jeder Techniker startet mit einem Kundentermin in den Tag

Systemhaustipp Nr. 3: Jeder Techniker startet mit einem Kundentermin in den Tag

Kaffee holen, ankommen, Mails checken, kurz über gestern Abend reden – Die erste Arbeitsstunde eines Technikers ist selten die produktivste. Ihre ist es vermutlich auch nicht. Man muss halt erstmal in die Gänge kommen? Alles eine Frage der Gewohnheit. Lassen Sie jeden Techniker mit einem Kundentermin in den Tag starten. So beginnt der Tag mit…

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Systemhaustipp Nr. 2: Fragen Sie bei jedem Kundengespräch aktiv nach Empfehlungen

Systemhaustipp Nr. 2: Fragen Sie bei jedem Kundengespräch aktiv nach Empfehlungen

Vertrieb basiert in kleinen Systemhäusern vor allem auf Empfehlungen. „Genau, so ist das bei mir auch“, sagen Sie sich vielleicht. Und? In wie vielen Kundengesprächen fragen Sie wirklich nach Empfehlungen? Und wie gehen Sie danach weiter vor? Die meisten Menschen fühlen sich wohl in der Rolle des Gönners, des Zueinander-Bringers. Mit Empfehlungen ist es wie…

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