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Jede Woche ein guter Tipp für Systemhaus-Entscheider

Jede Woche ein guter Tipp für Systemhaus-Entscheider

Seit einigen Jahren bin ich nun in der IT-Branche unterwegs. Als Regionalleiter der iTeam Systemhauskooperation spreche ich täglich mit Systemhaus-Geschäftsführern und stelle fest: Es sind häufg nicht die großen Strategien, die kleine und mittelständische Unternehmen weiter bringen. Nach Kongressen mit hochkarätigen Rednern höre ich oft: “Dieser eine Tipp war den Besuch schon wert”.

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Systemhaustipp Nr. 7: Machen Sie Ihre Mitarbeiter zu Headhuntern

Systemhaustipp Nr. 7: Machen Sie Ihre Mitarbeiter zu Headhuntern

Wir erzählen uns und anderen gerne nachvollziehbare Geschichten. Eine geht so: „Ich könnte viel stärker wachsen, aber ich finde einfach keine Leute“. Zwei Jahre später ist dann wieder die Konjunktur Schuld. Aber nehmen wir einmal an, Ihr größter Engpass ist wirklich fehlendes Personal. Dann haben…

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Systemhaustipp Nr. 6: Bereiten Sie Veranstaltungen gezielt vor

Systemhaustipp Nr. 6: Bereiten Sie Veranstaltungen gezielt vor

Alte Bekannte wieder getroffen, ein Kilogramm mehr auf den Hüften und eine gute Zeit gehabt – Tagungen sind was Feines, oder? Ich bin immer wieder erstaunt, wie wenige Systemhaus-Entscheider sich auf Veranstaltungen vorbereiten. Denn die bieten eigentlich ein riesiges Potential für neue Partnerschaften und Aufträge.…

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Systemhaustipp Nr. 5: Berechnen Sie bei jeder Rechnung Verbrauchsmaterial

Systemhaustipp Nr. 5: Berechnen Sie bei jeder Rechnung Verbrauchsmaterial

Wie viele Rechnungen schreiben Sie pro Jahr für Techniker-Einsätze? 500? OK, dann verdienen Sie ab morgen jedes Jahr 2.435,00 € mehr. Wann waren Sie das letzte Mal in einer KFZ-Werkstatt?…

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Systemhaustipp Nr. 4: Entwickeln Sie Ihren Elevator Pitch

Systemhaustipp Nr. 4: Entwickeln Sie Ihren Elevator Pitch

Und, was machen Sie so? Sie haben nun 30 Sekunden, um das Interesse Ihres Gegenüber zu wecken. Was sagen Sie? „Ich mache IT und bin besonders kundenfreundlich“? Hm… Es gibt…

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Systemhaustipp Nr. 3: Jeder Techniker startet mit einem Kundentermin in den Tag

Systemhaustipp Nr. 3: Jeder Techniker startet mit einem Kundentermin in den Tag

Kaffee holen, ankommen, Mails checken, kurz über gestern Abend reden – Die erste Arbeitsstunde eines Technikers ist selten die produktivste. Ihre ist es vermutlich auch nicht. Man muss halt erstmal…

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Systemhaustipp Nr. 2: Fragen Sie bei jedem Kundengespräch aktiv nach Empfehlungen

Systemhaustipp Nr. 2: Fragen Sie bei jedem Kundengespräch aktiv nach Empfehlungen

Vertrieb basiert in kleinen Systemhäusern vor allem auf Empfehlungen. „Genau, so ist das bei mir auch“, sagen Sie sich vielleicht. Und? In wie vielen Kundengesprächen fragen Sie wirklich nach Empfehlungen?…

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Systemhaustipp Nr. 1: Führen Sie ein Verhandlungsgehalt ein

Systemhaustipp Nr. 1: Führen Sie ein Verhandlungsgehalt ein

In deutschen Systemhäusern dominieren zwei Entlohnungsarten: Festgehälter und Bonuszahlungen mit direkter Kopplung an erreichte Ziele. Im ersten Fall verzichten Sie auf ein wichtiges Steuerungsinstrument, im zweiten Fall bleibt alles liegen,…

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